トイレの床に水漏れしているときは、止水栓または家の水道元栓を閉めておき、便器に残った水を排水したり、濡れた部分を拭いたりして応急処置をしましょう。賃貸の場合はすぐに管理会社に連絡してください。
広島市｜トイレの床に水漏れ・水道水か汚水か？原因と修理方法
トイレの水漏れの原因はさまざまです。まずは水漏れが起こりやすい場所について、詳しく見ていきましょう。
トイレ床の水漏れが起きたら調査するポイントと対処法
水漏れが発生した場合、冷静に応急処置を行うことが重要です。いきなり業者を探したり修理を試みたりするのではなく、まずは目の前の水漏れを止めます。
まずは止水栓を閉める
水漏れしている場所のトイレの止水栓をピンポイントで閉めることで、他の蛇口は影響なく利用することが可能です。ほとんどの止水栓はハンドルを回す（ハンドル式）かマイナスドライバーを使って閉めることができます。
トイレの止水栓がなかったり一般の方には見つからなかったりする場合があります。水漏れがひどい場合は家の水道メーターの元栓を閉めます。
（お住まいによって様々ですので、場所をご確認ください。通常は、水道メーターの前後に設置されていますので、水道メーターの検針時にチェックしているところにあります。）
通常手で閉開できますが、普段使われない場合は固くなりやすいためスパナ等のお手持ちの工具を使用します。ご注意点として家全体の水の供給を一時的に止めることになるので、他の場所でも水が使えなくなってしまいます。また、元栓を止めても元栓から下流にある配管の中にある水がなくなるまでは、水が漏れつづけますのでご注意が必要です（水道メーターの針が回っていない状態になれば、配管内の水がなくなれば止まります。）
あくまで応急処置ですが、落ち着いて状況を確認するためにもいったん栓を閉めてしまうのが有効です。
マンション・アパートの止水栓を閉める場合
マンションであれば玄関ドアの近くにあるPSボックスの扉を開けると水道メーターの隣にバルブハンドルが見つかりますがこちらが止水栓となります。
マンションやアパートにお住いの場合、居住者の意思では閉められないこともありますので、管理人さんや管理会社などにお問合せ下さい。
マンションも戸建て同様に家全体の水の供給が止まりますのでご注意ください。
参考資料：止水栓や水道メータの位置と場所
トイレの水漏れが起きたらチェックしたいポイントと対処方法
トイレの床が濡れていた経験はないでしょうか。これを放置しておくと、カビの発生や床の腐食が起こり、大規模なリフォームが必要になる可能性もあります。
また、マンションやアパートに住んでいる場合は、下の階まで水が漏れたことによって損害賠償を請求される恐れもあるため、すぐに原因を突き止めましょう。
トイレの床が濡れる原因は様々あります。まずは、便器と床の接合部分から水漏れする代表的な原因を以下に挙げてみました。
便器のひび割れ
便器のひび割れがあると、そこから汚水が漏れ出す恐れがあります。便器は長い期間使えるように製造されていますが、硬いものをぶつけたり、熱湯を流したりしたときの温度差でひび割れのリスクは高くなるでしょう。
便器設置時の設置不良
便器やタンクに結露が見られず、水を流すと床から染み出してくる場合は、便器設置時に不備があったと見られます。取り付けた際に必要な部品を付け忘れていた例も。
便器と排水管接続部品のパッキン
便器と排水管を接続してる部品です、床フランジパッキンの老朽化で、トイレを流すと床に漏れる場合があります。
便器本体の水漏れ修理
便器と床の接地面から水が漏れ出している場合（排水ソケット・パッキンの劣化）
１）タンク内と便器内の水をすべて抜き取る
２）給水管のナットを緩めてタンクとの接続を外す
３）タンクと便器を固定しているネジを外してタンクを便器から取り外す
４）トイレと床を固定しているネジを外してトイレ本体を床から取り外す
５）排水ソケット・パッキンを交換する
トイレタンク周りから水漏れする原因と対策
便器の後ろ側やトイレタンクの下が濡れている場合に考えられる水漏れの原因は以下になります。
密結パッキン
便器とロータンクの間にあるパッキンです、劣化すると隙間から水漏れします。
密結ロータンクボルト
便器とロータンクを固定するボルトです、このボルトについてるパッキンも劣化すると水漏れします。
密結パッキン・密結ロータンクボルトの取替え修理
ロータンクボルトを外してロータンクを裏返します、密結パッキンを取り替えてタンクを新しい密結ロータンクボルトで固定します。
トイレタンクの水漏れ修理
洗浄レバーからの水漏れ（パッキンの劣化）
１）タンク内の水をすべて抜く
２）レバー内側のチェーンと固定ナットを外す
３）レバーのパッキンを交換する
ボールタップ・ゴムフロートの劣化による水漏れ
１）タンク内の水をすべて抜く
２）部品を交換する（ボールタップ：タンクに固定されているナットを外す）
タンクの底のパッキン・オーバーフロー管の劣化による水漏れ
１）タンク内の水をすべて抜く
２）給水管のナットを緩めてタンクとの接続を外す（下に水を受けるバケツを用意）
３）タンクと便器を固定しているネジを外してタンクを便器から取り外す
４）パッキンや部品を交換する（オーバーフロー管：タンクに固定されているナットを外す）
タンクと給水管の接続部故障
タンクの辺りから水が滴っている場合は、給水管の接続部分を確認しましょう。ボールタップと呼ばれるタンク内の部品がうまく機能していないかもしれません。また、タンクと便器の壁の水道管から漏れているケースも考えられます。
給水管・配水管の水漏れ修理
給水管と配水管の接続部からの水漏れ（パッキンの劣化）
１）給水管・配水管の接続部のナットを緩めて外す
２）給水管のパッキンを交換する
止水栓のパッキンの劣化
止水栓の付近から水が漏れているパターンでは、止水栓のパッキンの劣化を疑いましょう。新しいものに取り換えると直ることがあります。
止水栓の水漏れ修理
１）止水栓の頭の部分を緩めて三角パッキンを交換する（蛇口の三角パッキンと同じです）
ウォシュレットの故障
ウォシュレットの故障も原因の一つになるでしょう。本体の底をさわって水が漏れていれば、便座本体の部品が劣化してます。
ウォシュレットの水漏れ修理
給水管の接続部からの水漏れ（ホースの劣化）
１）ウォシュレットのプラグを抜く
２）給水管とウォシュレットのナットを緩めてホースを外す（下に水を受けるバケツを用意）
３）ホースを交換する
給水フィルター・水抜き栓の劣化による水漏れ
１）ウォシュレットのプラグを抜く
２）部品の位置を確認して交換する
トイレの水漏れと間違えやすい2つの原因
トイレの水漏れと間違えやすい原因も2つ紹介します。
結露
暖房を入れている時期に、トイレの床だけでなく便器やタンクも濡れている場合です。これは「結露」が原因でしょう。結露とは、冷たい水をコップに入れておくと、表面に水滴がつく原理と同じです。湿度が高く、便器やタンクの水の温度と室温の温度差が大きいと結露が起こりやすくなります。
この場合、トイレの故障や経年劣化ではありませんが、結露が起こりやすい環境では、カビの原因になるケースもあるため注意が必要です。便器もタンク内の水も温度の調整が難しいため、こまめに床を拭く、換気をするなどの対策を行います。また、便器の内部に断熱機能が組み込まれた「結露しにくいトイレ」への交換を検討してもいいでしょう。
尿
もう一つは、便器の外に尿が垂れたときに見られる、「便器の手前側だけ濡れている」場合です。立って用を足す時に、便器の外側にかかった尿が便器に沿って垂れ落ちた結果、便器と床の間から水が漏れているように見えるため、水漏れと勘違いするかもしれません。垂れないように気を付けてトイレを使いましょう。
自分でできるトイレの床の水漏れ対策
トイレの床が濡れる原因について解説してきました。では、実際にトイレで水漏れが起こってしまった時に、どの程度自分で対処できるのでしょうか。
止水栓のパッキンの劣化を自分で対応する方法
止水栓のパッキンの劣化が原因だと考えられる場合は、自分でパッキンの交換が可能です。
ウォシュレットの故障を自分で対応する方法
温水洗浄便座が原因となっている場合は、まず給水栓を閉め、部品が外れかかっていたり、パッキンが劣化していたりする部分がないか、取扱説明書を参考にして確かめましょう。原因が見つかったら、故障している部分に応じて対処していきます。ただし、本体内部の部品はメーカーだけが持ってるので修理はメーカーのみとなります。
自分で直すのが困難な場合は専門業者に依頼しよう
上記のパッキン交換のような自分で対応できるケースでも、難しいと感じる人は少なくないでしょう。そんな時は無理をせず、専門業者に修理を依頼しましょう。悩んでいる時間がもったいなかったと感じるかもしれません。また、以下のようなケースでは自分で対応することが難しいため、専門業者に相談してみましょう。
便器のひび割れ
軽度のひび割れは自分で補修する人もいますが、根本的な解決にはなりません。そのままにせず、なるべく早く専門業者に便器の交換をしてもらいましょう。
便器設置時の設置不良
便器設置の不備は、設置してから時間が経たずに水漏れが起こるケースがほとんどです。設置してもらった専門業者に修理を依頼しましょう。
トイレタンク周りの水漏れ
トイレタンクの内部には部品が多く、自分で修理するには工具が必要になることも。難しいと感じた場合は専門業者に連絡してみましょう。
まとめ：【広島市】トイレの床に水漏れ・水道水か汚水か？原因と修理方法
「水漏れの原因と修理」を見てきましたが、「少量の水漏れなら放っておいても大丈夫かな」と思う人もいるかもしれませんが、間違いです。特に床に水がこぼれているケースなどは要注意で、こぼれた水がしみていき床を腐食させたり、集合住宅などでは下の階まで水が水漏れし、住民同士の争いに発展するケースもあります。早めの修理を心がけましょう。
「トイレのつまり修理」・「トイレの水漏れ修理」・「蛇口の水漏れ修理」など気になるトラブルがある時や、水まわりのリフォームをご検討の際には、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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